Den växande globala marknaden gör att kraven på effektiv kommunikation ökar. Ofta står flera företag och organisationer bakom det budskap som kommuniceras och då är det inte enbart gentemot marknaden som tydligheten krävs. Avsändarna måste internt samlas under ett gemensamt paraply.

SYMBIOCITY

SymbioCity är ett marknadsföringskoncept och en plattform för export av svensk miljöteknik som utvecklats av Exportrådet på uppdrag av regeringen. Sedan konceptet lanserades har det introducerats i ett stort antal länder runt om i världen och fungerat som effektiv dörröppnare för svenska miljöteknikföretag. Varumärket sammanfattar den svenska erfarenheten inom hållbar samhällsutveckling - en kommunikativ plattform där flera miljöteknikföretag samlas under ett gemensamt paraply för att kommunicera och marknadsföras gentemot en global marknad. För 2010 har Exportrådet fokuserat på tre stora event under året: Expo 2010 i Shanghai, MIPIM i Cannes och World Urban Forum 5 i Rio de Janeiro.

Unify har fått i uppdrag av Exportrådet att projektleda och produktionsleda dessa evenemang. Ett uppdrag som till mångt och mycket handlar om att säkerställa att det kommunikativa budskapet implementeras och synkas mellan samtliga samarbetspartners och underleverantörer på samtliga platser samt att leda de operativa delarna av projektet.

- Det är en verklig kommunikativ utmaning att arbeta gentemot den globala marknaden, säger Göran Berg, projektledare på Exportrådet. Unify bistår oss med bra projektledning och styrning för att leda alla mot samma mål.

TREDJE ÅRET I RAD PÅ PRISPALLEN

Varje år gör branschtidningen Resumé en stor undersökning för att ta reda på hur nöjda kunderna är med sin byrå. Bland annat får de svara på frågor kring byråns förmåga, dess kunskaper, affärsvärde samt administration och organisation. Kundens Bästa Byrå är en prestigefylld tävling där många byråer slåss om att hamna i topp, och där höga kundnöjdhetssiffror krävs för att ens bli nominerade. Det är med illa dold stolthet vi berättar att Unify hamnade på prispallen även i år. För två år sedan fick vi silver, förra året vann vi guld och i år en bronsmedalj. Tack alla kära kunder för ert fortsatta förtroende!

SOMMARENS BÄSTA GRILL OCH MUSIKTIPS

Unify ger dig sommarens bästa grillmarinad och låtlistan som räddar din sommarkväll. Grillmarinad signerad Viktor Westerlind från Pontus och vinnare av Årets kock 2009.

TILL KYCKLING OCH ANNAT LJUSARE KÖTT:

1 citron (skal och saft)

1 dl olivolja

Några kvistar timjan och färska lagerblad

4 krossade vitlöksklyftor

TILL T.EX. BIFF OCH ENTRECÔTE:

1 msk paprikapulver

1 msk brun farinsocker

1 tsk chilipulver

1 msk torkat lökpulver

1 tsk torkad timjan

MUSIKTIPS

Och nu - Klicka på Spotifylänken nedan och låt oss rädda din kväll.

Unify’s sommarbitar

Roadshow

Från juni 2009 till april 2010 har Sveriges Kommuner och Landsting, SKL, med Unify som eventpartner genomfört en roadshow genom Sverige - med syfte att inspirera till mer matglädje och njutning inom äldreomsorgen. En nationell konferens, “Mat för äldre”, i nära samarbete med Socialdepartementet, Socialstyrelsen, pensionärsorganisationer och näringslivet inledde resan i Stockholm den 10 juni 2009. Därefter, under hösten och våren, genomfördes tre regionala konferenser, i Halmstad, Östersund och Karlstad, under namnet “Måltidsresan”. Under “Måltidsresans” första dag fick 50 personer provsmaka mat som lagas till äldreboenden och till hemtjänsten och skriva ned åsikter om vad de tyckte. Under den andra dagen hölls föredrag, bland annat om nytänkande och hinder för matglädje och njutning i äldreomsorgen, därefter diskuterades resultatet från provsmakningen. Hela årets satsning avslutades med “Äldreriksdagen” 15-16 april 2010 på Stockholmsmässan i Älvsjö.

PR för ökad effekt

Syftet med resan var att inspirera till nytänkande för att förbättra måltider och mat för äldre samt utveckla samverkan mellan kommuner, landsting, näringsliv och frivilligorganisationer. Målgruppen var förtroendevalda, tjänstemän/beslutsfattare i kommun/landsting, företrädare för pensionärsorganisationer, samt kommun/regionförbund och näringslivet. SKL lade mycket energi på att före, under och efter varje nedslag i resan arbeta med ett antal riktade PR-insatser. Att få media att uppmärksamma resan regelbundet under året var en förutsättning för att nå den breda målgruppen. Inslag i radio, TV, interna kanaler och ett stort antal artiklar i lokal såväl som nationell press under årets gång bidrog till att öka den kommunikativa effekten.

Två av Sveriges ledande byråer inom mötes‐ och eventbranschen, SAJ och Unify, har för andra året i rad utsett Sveriges mest eftertraktade B2B‐talare Listan baseras på vilka föreläsare och talare kunder och deltagare helst skulle vilja lyssna på vid ett B2B‐event eller arrangemang.

‐ Redan förra året var det en tydlig trend att starka entreprenörer och personer verksamma inom olika branscher var mest efterfrågade. Nu är det ingen trend längre utan det är äkta vara som efterfrågas, säger Stefan Jonsson kreatör och delägare tillsammans med kollegan och frun Anna på SAJ Förmedlingsbyrå som är Skandinaviens äldsta och en av de ledande byråerna när det gäller möten, föreläsningar, kunskap och upplevelser.

‐ Förra året såg vi att många företagsledare och verksamhetsansvariga var fokuserade på effektivisering. De satt själva med krav på neddragningar och sökte konkreta verktyg för att realisera dessa mål. I år märker vi hur konjunkturvändningen avspeglar sig i de mest eftertraktade talarna. Man söker nya sätt att tänka, nya sätt att lösa utmaningar, nya sätt att tjäna pengar på en delvis förändrad spelplan. Det gör det extra spännande att matcha talare till de budskap man vill förmedla säger Ulf Lesley Strategic Director och delägare i Unify.

Årets bästa B2B‐talare 2010

Marie‐Louise Ekman - Chef för Kungliga Dramatiska Teatern

Daniel Ek ‐ VD Spotify

Hans Rosling- Karolinska Institutets professor i internationell hälsa

Margot Wallström - Politiker

Stina Honkamaa ‐ VD Google Sverige

Kronprinsessan Victoria ‐ Sveriges Kronprinsessa

Cristina Stenbeck ‐ Företagsledare inom media och telekom

Olof Röhlander - Årets Föreläsare 2009 (utsedd av SAJ)

Göran Adlén - Trendanalytiker och föreläsare

Björn Kjos ‐ VD Norwegian

För mer information:

Stefan Jonsson, SAJ Förmedlingsbyrå
Mobil: 0705 17 70 46
E‐post: stefan@saj.se

Ulf Lesley, Unify
Mobil: 0707 96 14 02
E‐post: ulf@unify.se

Utvärderingarna var positiva och visade samtidigt att två av områdena inom temat, Unified Communications och Mobilt arbetssätt, tilldrog sig enormt intresse från Telias kunder. Telia ville därför dra nytta av det arbete som gjorts och det materials som tagits fram för Connect2Business, för att förlänga dialogen med sina kunder .

Därför hjälpte Unify Telia att anordna ett antal mindre evenemang med fördjupning inom de två områdena i Göteborg, Malmö och Stockholm under senhösten 2009. Samma grundbudskap presenterades, men med ett mer detaljerat innehåll. Best Practice plockades fram tillsammans med de lokala kontoren i form av talare och kundcase som visade på hur man operativt implementerar och effektivt använder tjänster inom de två områdena, ofta med lokal förankring. För att ytterligare förstärka det operativa i budskapen kompletterades kundcasen med ett antal utställare så att deltagarna praktiskt kunde testa applikationerna.

- Vi jobbar mycket med att förlänga eventen i tiden, att se ett event som en längre kundinteraktion och inte bara begränsa det till timmarna under själva mötet, säger Maria Öhman, chef Marknadskommunikation på Telia Business Services.

Läs hela vårt nyhetsbrev på: unify.se/nyhetsbrev.php

Vi förväntar oss inte att du ska följa med i de pågående förändringarna av medielandskapet och löpande vara uppdaterad av företagets behov på den sociala marknadsplatsen. Eller?

De flesta svenskar är idag medlemmar i någon form av socialt nätverk (Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, m.fl.). Om Facebook vore ett land skulle det vara det 3:e största till antalet. Detsamma med Youtube. Över 120 miljoner människor loggar in varje dag. Att som marknadschef stå utanför den här världen kan få förödande konsekvenser.

Trender pekar mot en fundamental förändring av rollen som marknadschef. E-handeln utvecklas, nästan alla projekt har it-lösningar involverade, kampanjsajter används för att leda besökare till webbsidor, anmälningsformulär och utvärderingar sköts digitalt och mötet med kunder och partners sker via UC (Unified Communication). Så nog är det dags för dig som marknadschef att ta klivet ut i “onlinevärlden” fullt ut, som komplement till “offlinevärlden”.

Vi frågade marknadschef Svein-Arne Östevik på Liber vad han anser om begreppet marknadschef 2.0.

Svein-Arne Östevik, Marknadschef Liber AB

- Utvecklingen av sociala medier ställer helt klart nya krav på oss marknadschefer. Det är viktigt att synas på rätt arena. På Liber följer vi utvecklingen av sociala medier med stor nyfikenhet. Jag anser dock att det personliga mötet och de personliga relationer man skapar där måste komma i första hand. Jag skulle nog vilja påstå att genomslaget i sociala medier är resultatet av de personliga relationer du tidigare skapat, säger Svein-Arne Östevik.

Det personliga mötet
I dag byggs ett företags varumärke i minst lika stor del i de sociala medierna som i de mer traditionella. Nyheter sprids som en löpeld - på gott och ont. Som marknadschef måste du och övriga på företaget förlita er på den relation ni skapat och skapar med kunder och andra intressenter som sprider ert budskap vidare. Skapandet av dessa relationer sker utan tvekan genom olika former av möten, vare sig det sker i onlinevärlden eller i offlinevärlden eller i en mix av de båda.

Det personliga mötet - inga sociala nätverk, communities, mobila lösningar eller bloggar - kan mäta sig med det. Verklig ögonkontakt, handslag, beröring, utbytet av erfarenheter ansikte mot ansikte är ovärderligt. Och användandet utav UC, webb och andra digitala lösningar har blivit en förutsättning och en integrerad del av dagens möten och events.

De företag som lyckas skapa den bästa relationen med sina kunder, partners, leverantörer etc. vid personliga möten och sedan utnyttjar nätet på ett kreativt sätt har ökat sina chanser betydligt för att bli vinnare i morgondagens ekonomi.

Läs hela vårt nyhetsbrev på unify.se/nyhetsbrev.php

CENTRAL I AFFÄRSPROCESSEN

- Vi har tidigare naturligtvis använt både internet och e-mail för information och dialog före och efter eventet, berättar Anne Ekström, projektledare för Telia Connect2Business.
- Men denna gång ville vi verkligen utnyttja de verktyg vi själva säljer och samtidigt visa på hur man verkligen kan använda tekniken för att förenkla och effektvisera sin kommunikation.
- Kommunikationen är ju ofta central i ett företags affärsprocess, och den blir rätt använd ett slagkraftigt konkurrensmedel, förklarar Anne.

KOMMUNIKATIONSREDSKAP

Inbjudan följdes upp med påminnelser och kompletterande information med sms. Detta blev också upptakten till det paket av kommunikationsredskap som användes på själva eventet. Under presentationer och debatter kunde alla åhörarna delta genom att skicka frågor och kommentarer med sms, eller skriva direkt på microbloggen på twitter.

SMS OCH TWITTER

- Kommunikationen med sms slog väl ut, och det var många som skrev både kommentarer och frågor under hela eventet, berättar Anne vidare. Och visst kändes det mer rätt för Telia som hela tiden trummar för det mobila arbetssättet, när moderatorn i början av eventet sa ”normalt brukar man uppmanas att stänga av era telefoner, men jag uppmanar er istället att sätta dem på mute och använda dem aktivt under hela eventet”.

WEBCAST

Själva eventet webcastades till de inbjudna som inte kunde ta sig till Stockholm, och dessa kunde samtidigt delta genom twitter och sms.
- Vad gäller just twitter så är väl målgruppen inte riktigt där ännu. Men för oss var det viktigt att testa och samtidigt visa på möjligheterna. Kanalen blir här en del av budskapet, förklarar Anne vidare.

SNABBHET OCH ENKELHET

Snabbheten och enkelheten i mediet möjliggjorde information och påminnelser till deltagarna under hela eventet, och t.ex. skickade man en kort utvärdering direkt efter de olika branschspecifika mini-seminarier som deltagarna kunde välja mellan.
På eftersajten ligger förutom presentationerna för nedladdning också föreläsningarna on-demand.
- Vi upprätthåller kontakten genom att publicera svaren på de sms frågor som vi inte hann med att besvara under eventet, och svarar på kommentarer som kommer efter eventet, fortsätter Anne.

VÄLJA RÄTT KANAL

Hur vet man då om kanalvalet är rätt?
- Målgruppen är väldigt svårflörtad, tidsbrist och nyttomaximering styr mycket av deras beteende. Vi testade därför olika kanaler för att hitta det optimala sättet att fånga uppmärksamheten innan eventet, skapa interaktion under eventet och upprätthålla kommunikationen efter eventet.
- Allt för att maximera påverkan genom att förlänga eventet i tiden före-under-efter, avslutar Anne.

Läs mer om seminariet

INTE ENSAM

Jag kan trösta dig med att du inte är ensam. Inom media är det nog det enklaste sättet att imponera just nu. Att kunna veckans coolaste nya digitala media-buzzword. Ett bra sätt att bli guruförklarad och kanske få de där 15 minutes of fame, eller kanske 5 seconds of fame, innan någon annan slänger sig med ännu en ny term.

KRITISKA FRÅGOR

Har du samtidigt tänkt på hur få personer det är som ställer kritiska frågor, ja frågor över huvud taget, förutom kanske, ”Var hittar jag det?”. De vanliga frågeställningarna kring målgrupp, obsvärden mm, ja allt som är kopplat till påverkan vs. kostnad verkar bortblåsta. Jag var på ett seminarium där ett stort företag hade tagit fram ett ”Social Media Newsroom” istället för det vanliga Pressrummet på webben. Hela högersidan på siten var full med alla häftiga namn på digitala och social medier. Framför allt var man nöjd över Twitter sidan, som man stolt visade upp. Nu ser man ju i Twitter direkt på sidan hur många som följer de nyheter och kommentarer man lägger upp. Och där stod 47. Så för denna koncern, en de globala ledarna inom sitt område, var det i hela världen 47 personer som aktivt följer dem. I värsta fall 47 interna medarbetare.